Jak nahlásit problém

Pokud něco nefunguje, máte návrh na vylepšení nebo jste narazili na chybu v datech, použijte formulář Nahlásit problém.

Kde formulář najdu

• Otevřete stránku /nahlasit (např. přes odkaz „Nahlásit problém” v patičce nebo z konkrétní akce/trasy).
• Z některých míst (detail akce, detail aktivity) může být formulář předvyplněný — pole pro typ hlášení a odkaz na stránku se doplní automaticky.

Tip

Formulář funguje i bez přihlášení. Pokud chcete odpověď, vyplňte e-mail v poli pro kontakt.

Co vyplnit

1. Typ hlášení — vyberte z nabídky:
   • Problém s akcí — chyba v datech akce, špatný termín, nevalidní odkaz.
   • Problém s trasou — chyba v GPX, špatný popis trasy.
   • Problém s účtem — nemůžete se přihlásit, ztracený přístup.
   • Technická chyba — aplikace se chová divně, chyba 500.
   • Návrh / nápad — co byste rádi v Turince viděli.
   • Něco jiného — všechno ostatní.
2. Předmět — krátký popis (např. „Akce má špatné GPS”).
3. Zpráva — co se stalo, jak to reprodukovat, co byste očekávali.
4. Pokud nejste přihlášení, doplňte jméno a e-mail (volitelně, ale bez nich vám nemůžeme odpovědět).
5. Klikněte na Odeslat hlášení.

Co se stane potom

Po odeslání uvidíte potvrzení. Hlášení projde administrátorem Turinky a v případě potřeby vás kontaktujeme na uvedený e-mail.